琼海市2012旅游饭店餐饮服务技能培训(通讯员庞道科摄)
南海网琼海3月22日消息(南海网记者王吉拉 通讯员庞道科)博鳌亚洲论坛2012年年会即将于下月召开。为进一步提升琼海市旅游服务接待水平，更好地为博鳌亚洲论坛2012年年会提供优质服务，3月21日上午，琼海市旅游委、市旅游协会举行了旅游饭店餐饮服务技能培训班。博鳌亚洲论坛大酒店等25家中高档宾馆酒店和旅游餐饮点的140多名服务人员及质检员参加了培训。
自本月中旬以来，琼海市旅游委多措并举、强力推进旅游行业服务保障论坛年会工作，成立了专项工作领导小组，制定、细化工作方案，召开专题会议具体部署各旅游企业做好服务保障年会的准备工作;派出2个工作检查组在全市行业范围内开展环境卫生、安全生产和论坛接待酒店设施设备大检查，督促指导旅游企业积极抓好环境卫生整治，全面维护和升级论坛接待酒店的设施设备;举办2012年旅游饭店前厅技能培训班;制作论坛年会宣传牌，营造喜庆、祥和的年会气氛。同时，加大旅游市场监管力度，严厉查处服务低劣、哄抬物价、假冒伪劣、虚假广告和强迫消费等扰乱旅游市场秩序的行为。营造一流旅游环境，提供优质服务，以确保论坛年会服务保障任务圆满完成，有效树立和提高琼海旅游业的良好形象。