|
经过多年发展，海南旅游业已初具规模，尤其是在国家将其定位为国际旅游岛之后，更是以大跃进式的方式加速发展，然而，海南旅游业在这种大跃进式的发展过程中，相应的配套设施以及服务等无法有效跟进，盈利模式单一、行业规范缺失，旅游业发展步步惊心，麻烦不断。尤其是在三亚宰客事件之后，海南旅游业存在的问题更是受到各界的高度关注。
有评论称，三亚宰客事件在发酵，不过中国许多旅游区乱象远比三亚更多。这背后或许反映出一个旅游业资源丰富的大国面临的创新尴尬：中国旅游业商业模式单一，多是一次性或直接收费，缺少长尾效应。旅游景区与景点在经营压力之下，只好纵容配套体系去畸形发展。但愿每年都成热点的海南旅游事件，能让整个行业有所深思。
海南旅游业存在的问题，不仅仅只是宰客，在其它方面的问题也是显而易见的。旅游企业管理不善，规模小，经济基础薄弱的通病相当突出；在缺乏统一管理的情况下，低水平重复建设，恶意破坏生态环境，价格竞争带来的普遍服务质量低下等情况屡见不鲜；布局不合理，旅游相关配套设施不健全，旅游交通相对落后，旅游产品文化内涵的深度与广度不够，缺少具有文化底蕴的旅游景点，缺乏整体规划等，而这些与目前海南省的旅游定位极不相称，已经影响了海南旅游业的发展。宰客现象，只是冰山一角。
其实，之前就有分析称，三亚当地旅游产业链的从业者，已形成一条完整的“宰客链”。从你踏上海南的那一刻起，“处处是陷阱”，打车是黑车，商店是黑店，餐馆吃天价等，甚至爆出收取老人费的事件，这种“利益+人情”的串通，让游客步步惊心，担惊受怕。
在旅游业高速发展的同时，海南当地应该加强基础设施等硬件设施建设，提高服务意识和服务水平，加强旅游市场管理，促进市场盈利多元化，提升旅游品味，使其真正符合国际旅游岛的要求。同时，旅游业的发展，要符合当地的实际条件，避免大跃进发展带来的各种问题，维护自身形象。
|